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Retail Design

Data: de 24/5/2012 a 25/5/2012
Local: São Paulo

Como transformar o PDV para encantar o consumidor

Como transformar o PDV para encantar o consumidor

Com o aumento da importância do varejo digital e a integração entre os canais online e off-line, novos desafios surgem na comunicação entre as empresas e o consumidor. É preciso repensar estrategicamente todos os canais de relacionamento com o cliente. Em vez de canais separados de venda, faz mais sentido pensar em um único canal que tem facetas diferentes: loja física, website, catálogo, celular, redes sociais, todos devem contribuir para transmitir uma mensagem consistente aos consumidores e reforçar os vínculos das marcas com seu público.
Nesse sentido, o ponto de venda desempenha um papel essencial: é lá que as promessas da marca são tangibilizadas. Criar lojas que transmitam o conceito e o posicionamento da empresa e que permitam ao consumidor navegar de forma transparente do mundo online para o off-line, e vice versa, é o novo desafio do varejo.
No Retail Design:

  • Conheça as principais tendências sobre design e visual merchandising no varejo
  • Veja como aplicar no Brasil o que há de mais moderno no mundo
  • Discuta como incorporar o mundo digital às lojas físicas
  • Confira a apresentação de cases de sucesso e das grandes inovações globais
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Local e Data

Local: WTC World Trade Center São Paulo

Data: 24 e 25/05/2012

Público

Varejistas; Escritórios de arquitetura; Consultorias de varejo; Agências de publicidade; Shopping centers; Prestadores de serviços; Fornecedores dentro da cadeia de valor (Iluminação, Piso, Forro, Acústica, Animatronics, Decoração sazonal); firmas de Retail Design ou departamentos de Retail Design dentro das empresas de varejo; Arquitetos; Planejadores; Desenhistas de interiores; Diretores de Artes; Desenhistas gráficos; Projetistas provenientes do departamento de Pesquisas e Desenvolvimento de novos produtos de consumo.

Agenda

24 de maio 2012 (quinta-feira)

08:30 – 09:00

 Credenciamento e welcome coffee

09:00 – 09:30

Abertura e apresentação do programa

Marcos Gouvêa – Diretor Geral - GS&MD

Painel I

09:30 – 09:50

Nelson Rocha – Diretor Geral - Criacittá

Design de Varejo - O Ponto de Encontro entre o intangível e o consumidor

09:50 – 10:10

Case Nacional: Eduardo Vargas - Camicado 

Varejo e Percepção de Consumo - O design a serviço da construção de um novo posicionamento de marca.

10:10 – 10:30

Case Nacional: Francisco Prisco - Ambev

A Nova Onda no Varejo - a transição do produto para a experiência

10:30 – 11:00

 Momento Networking

11:00 – 11:40

Keynote Speaker

Case Internacional: Olivier Saguez – CEO - Saguez & Partners

O comércio de amanhã

Painel II

11:40 – 12:20

Keynote Speaker
Ken Nisch
- Chairman na JGA

A Arte e a Ciência na experiência do Varejo

12:20 – 12:50

Case Nacional: Alexandre Tadeu da Costa – Presidente - Cacau Show

12:50 – 14:20

 Almoço

Painel III

14:20 – 15:00

Keynote Speaker: Julio Takano – CEO da Kawahara

Cases: Riachuelo, Le Postiche, Cavalera e Nativa SPA - Boticário

15:00 – 15:30

Case Nacional:  A confirmar

15:30 – 16:00

Momento Networking

16:00 – 16:30

Case Nacional: A confirmar

16:30  – 17:30

Debate Final – Moderador: Marcos Gouvêa – Diretor Geral – GS&MD

Convidados: Nelson Rocha – Criacittá, Julio Takano – Kawahara, Eduardo Vargas – Camicado, Alexandre Tadeu da Costa -  Cacau Show

17:30 – 18:30

Coquetel de encerramento

 

 

25 de maio 2012 (sexta-feira)

08:30 – 09:00

 Credenciamento e welcome coffee

Painel IV

09:00 – 09:40

 Leonardo Araujo - Diretor Executivo - GAD RETAIL

09:40 – 10:10

Case Nacional: a confirmar

10:10 – 10:40

 Momento Networking

Painel V

10:40 – 11:20

Keynote Speaker: George Homer – CEO - Retail Design Institute Brasil 

11:20 – 11:50

 Case Nacional: A confirmar

11:50 – 12:20

 Case Nacional: A confirmar

12:20 – 14:00

Almoço

Painel VI

14:00 – 14:40

Keynote Speaker: Manoel Alves Lima - Sócio Diretor da FAL

14:40 – 15:10

Case Nacional: A confirmar

15:10 – 15:40

Case Nacional: A confirmar

15:40 – 16:10

Momento Networking

Painel VII

 

16:10 – 16:50

Keynote Speaker: George Nauman  - VP Executivo - Chute Gerdeman

Design de Loja sem comprometer o orçamento: 5 Grandes ideias

Case: Two Teams, One Store e M&M'S World.

16:50 – 17:20

Case Nacional: C&A Iguatemi

 

17:20 – 17:30

Encerramento

 

*Programação sujeita a alterações sem aviso prévio.

 

Palestrantes

Alexandre Tadeu da Costa - Presidente da Cacau Show

 

Fundador e presidente da Cacau Show, Alexandre Costa começou a produzir e vender chocolates quando tinha apenas 17 anos de idade. Cacau Show produz chocolates finos e também é uma marca de varejo. Iniciou o seu sistema de franquia em 2002 e agora é a maior rede de lojas de chocolates finos do mundo, com mais de 1.100 lojas no Brasil. Um dos maiores especialistas em chocolate no Brasil, é o autor de "O Cacau é Show", que apresenta uma expedição pela rota do cacau brasileiro que mostra o cultivo do fruto e a cultura destas regiões. É também o autor de "A trufa e 1.000 lojas mais tarde!", lançado em 2010 para celebrar a abertura da milésima loja da rede. O livro descreve as dificuldades e as lições aprendidas como um empreendedor.

 

George Nauman  - VP Executivo da Chute Gerdeman

 

Design de varejo, comportamento do consumidor e as marcas estão sempre mudando, e essa é exatamente a maneira que George Nauman gosta que seja. Isso porque George possui uma notável capacidade de descobrir as coisas. George começa por fazer as perguntas certas. George faz conexões inteligentes entre as metas do cliente, pesquisa de consumidor, tendências emergentes e recursos criativos. Como vice-presidente executivo e CMO, George é responsável por liderar o crescimento e iniciativas de inovação na Chute Gerdeman, trabalhando em conjunto com clientes para desenvolver novas estratégias de varejo, e desenvolvendo relacionamentos estratégicos com parceiros que ampliam o alcance da Chute Gerdeman e a capacidade de ajudar a movimentar as marcas de clientes.

Tema: Design de loja SEM comprometer o Orçamento: 5 Grandes ideias.

Explore as últimas tendências de design no varejo com a EVP Chute Gerdeman e seu diretor de marketing. Renovações e atualizações substituem a construção de novas lojas. Pegadas estão encolhendo. A demanda por espaços experienciais está levando à maior interatividade. A flexibilidade é esperada. O design e o ambiente da loja têm de ser trabalhado fortemente para que a empresa se destaque da concorrência e traga a marca à vida, em meio a um ambiente crescente de compradores que preferem a experiência online. Depois de muitos anos de varejo crescendo na “caixa”, há muito a aprender com os operadores de nichos especializados que podem criar essa experiência de ponto de venda muito importante. Ouça e veja como grandes e pequenos varejistas estão adaptando sua concepção de loja para se destacar no mercado de varejo saturado de hoje.

 

Ken Nisch - Chairman na JGA

 

Tema: A arte e a ciência da experiência do varejo

Novos conceitos, idéias e iniciativas estão revigorando o varejo, e algumas marcas continuam a estimular o avanço por meio da inovação e planos de negócios revitalizados. No mercado de hoje, somos muito demandados a criar lojas com mais características e vantagens únicas, ou adaptar suas respectivas marcas para reescrever as fronteiras do varejo. Ken Nisch, presidente da JGA (estratégia de marca e design do varejo nos EUA), irá juntar-se a Alexandre Tadeu da Costa, fundador e presidente da Cacau Show para apresentar como a experiência da loja e as marcas icónicas podem criar uma poderosa perspectiva 360 graus para distinção da identidade da marca. O "Anormal" é o "novo normal" quando se trata da arte e ciência da experiência do varejo.

 

Case C&A Iguatemi

 

Como é que uma loja de departamento de extremo sucesso com preços moderados acompanha seus vizinhos com preços mais altos? O maior varejista fashion internacional, a C&A, enfrentou esse desafio com a sua localização em um exclusivo shopping de São Paulo. Para projetar a imagem de marca correta ao lado das lojas de marcas famosas, a C&A solicitou a Chute Gerdeman uma verdadeira transformação da loja. O resultado é de tirar o fôlego, uma loja única encharcada de luz dourada, com uma escadaria circular central e um mural fashion de luzes de LED em constante mudança. Mesmo o ícone mais sagrado da marca C&A, o seu logotipo, recebeu um polimento metalizado para atender às sensibilidades da alta clientela final. Tudo isso, sem perder a essência de orçamento consciente que a marca possui. Chute Gerdeman vai dividir o antes e depois da história, uma lição para todos os varejistas que devem se adaptar às nuances do mercado local, mantendo a alma de sua marca. 

 

Case Two Teams, One Store

 

Duas equipes, uma loja: A loja única do Estádio New Meadowlands
Esta loja revolucionária no estádio Meadowlands, em New East Rutherford, NJ, que é a casa dos New York Jets e dos New York Giants em semanas alternadas. A loja com uma equipe única teve de acomodar os fãs fanáticos de ambos os times, e aquilo que nós projetamos é tanto um espetáculo visual quanto um milagre operacional.
Usando a luz como pintura, as paredes são inundados com jatos verdes dos Jets ou azuis dos Giants com o apertar de um botão. Inovadoras paredes giratórias permitem alternar a engrenagem da equipe em um instante. A loja tem sido aclamada como a mais emocionante na NFL, e estamos contentes em oferecer o reconhecimento para os nossos amigos e parceiros em Delaware North.

Patrocinio

 

Conheça as oportunidades de patrocínio do Retail Design 2012:

 

  • As principais tendências sobre design e visual merchandising no varejo
  • Como aplicar no Brasil o que há de mais moderno no mundo
  • Discuta como incorporar o mundo digital às lojas físicas
  • Cases de sucesso e as grandes inovações globais

 

Antonio Augusto (GS&MD)

antonio.augusto@gsmd.com.br

(11) 3405-6669

 

Multimédia

Contato

Informações e inscrições:
Departamento de Vendas da GS&MD – Gouvêa de Souza

Email: eventos@gsmd.com.br
Cristiane Quagliotti – cristiane@gsmd.com.br - (11) 3405-6668
Lúcia Bulgarelli – lucia@gsmd.com.br – (11) 3405-6679

Vagas limitadas!

Local
Sheraton WTC World Trade Center São Paulo
Credenciamento para a Imprensa