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30/07/2010 Área da Saúde investe em SMS corporativo
Um estudo realizado pela empresa KATU e o Departamento de Informática em Saúde (DIS) da Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) apontou que o uso de mensagens via celular esta ganhando espaço na área da Saúde.

O levantamento registrou que o percentual de falta dos pacientes a consultas médicas após o recebimento de mensagens via SMS foi de 19,42%, contra 25,57% quando esse recurso não é utilizado.

Com está crescente realidade, o uso do SMS Corporativo seja para lembrar os pacientes do agendamento de consultas ou da data de retirada de exames, se tornou uma opção bastante atrativa para hospitais, médicos e laboratórios de análises clínicas.

Além disso, o contato com a equipe médica, lembretes de remédios e monitoramento dos pacientes são outras ações que o SMS Corporativo contempla.

A Diretora Executiva do Comunika, Crisleine Pereira, destaca que a prática de confirmação e lembrete de consultas ou exames é uma ótima forma de garantia de receita, pois a cada cliente que não comparece a uma consulta médica, por exemplo, o profissional deixa de alocar esse horário para alguém que efetivamente compareceria. “O contato via SMS, além de rápido e com baixo custo, também é mais discreto, especialmente quando a informação a ser transmitida diz respeito a assuntos relacionados à saúde das pessoas. Utilizando o SMS para as confirmações e lembretes, o custo cai cerca de 70% em comparação a uma ligação telefônica”, destacou.

Um fato importante para a expansão do SMS corporativo é que até o final do ano do ano a população poderá contar com o serviço de SMS regulamentado pela ANATEL para a comunicação de emergências à Polícia Militar e ao Corpo de Bombeiros.

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